GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Melinaz (Bundan sonra "MELİNAZ" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin ("Kullanıcı" veya "Alıcı") kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu politika, melinazofficial.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. TOPLANAN VERİLER

Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya bültenimize kayıt olduğunuzda aşağıdaki verileriniz işlenir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme aracı kurumları (ikas üzerinden kullanılan ödeme geçitleri) tarafından işlenen kart bilgileri. (MELİNAZ, kredi kartı bilgilerinizi kendi sunucularında asla saklamaz.)

• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve çerezler aracılığıyla toplanan gezinme verileriniz.

2. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.

• Meta (Facebook/Instagram) reklamları üzerinden ilginizi çekebilecek kişiselleştirilmiş kampanyaların sunulması.

• Yasal yükümlülüklerin (fatura, mesafeli satış sözleşmesi vb.) yerine getirilmesi.

3. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.

• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin tamamlanması için gerekli bilgiler.

• Resmi Makamlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda ilgili idari ve adli makamlar.

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı koruma sağlamak amacıyla SSL sertifikaları ve güncel güvenlik yazılımları ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri 128-bit SSL şifreleme ile doğrudan banka/ödeme kuruluşu kanalları üzerinden gerçekleşir.

6. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya verilerinizin silinmesi talebi (KVKK kapsamındaki haklarınız) için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Ünvan: Elifnaz Kavak (Melinaz)

• E-posta: [email protected]

• Adres: Molla Gürani Mahallesi Zaviye Sokak Gaye Apartmanı No:6 Daire:3 Fatih/İstanbul